ESPPhumanoid2:用于更丰富的ESPP功能的插件
ESPPhumanoid2是由gidzinskiy开发的Chrome插件,它增强了ESPP系统的功能。ESPP是指事件和劳动成本会计系统,是数据传输部门的班次员工使用的内部服务台系统。
该扩展通过改进系统中特定字段的快速完成,简化了班次员工的工作流程,提高了劳动效率。它会自动扣除输入在劳动成本字段中的劳动成本,并通过单击一个按钮创建通知。根据ITIL方法论,网络设备故障的处理速度直接影响设备的效率。使用这种方法计算故障修复时间(MTTR)和故障间隔时间(MTBF),这些指标的改善直接提升了公司信息服务的性能。
此外,该插件允许加载设备连接图和设备所在位置的楼层平面图。这些图表存储在文件服务器上,扩展程序使用户能够使用与事件相关的网络节点的IP地址直接从服务台打开图表。此外,电话簿集成到扩展中,提供操作人员的联系信息,以便快速解决与无法访问的SPD设备相关的问题。